Frequently Asked Questions (FAQs)
Find answers to common questions about using our online services. From application steps to required documents and processing times, our FAQ section helps you navigate the platform with confidence.
You can renew your driving license one (1) month before the expiration date of your driving license.
Anda boleh memperbaharui lesen memandu anda satu (1) bulan sebelum tempoh tamat lessen memandu anda.
Anda boleh memperbaharui lesen memandu anda satu (1) bulan sebelum tempoh tamat lessen memandu anda.
The driving license renewal fee is as follows:
For 1 year = $BND 10.00
For 3 years = $BND 30.00
For 5 years = $BND 50.00
For 10 years = $BND 100.00
Yuran pembaharuan lesen memandu adalah seperti berikut:
Bagi 1 tahun = $BND 10.00
Bagi 3 tahun = $BND 30.00
Bagi 5 tahun = $BND 50.00
Bagi 10 tahun = $BND 100.00
For 1 year = $BND 10.00
For 3 years = $BND 30.00
For 5 years = $BND 50.00
For 10 years = $BND 100.00
Yuran pembaharuan lesen memandu adalah seperti berikut:
Bagi 1 tahun = $BND 10.00
Bagi 3 tahun = $BND 30.00
Bagi 5 tahun = $BND 50.00
Bagi 10 tahun = $BND 100.00
Yes. However, a late application fee of $BND 10.00 will be charged for a Driving License that has been expired for more than 60 days. If your driving license is not renewed for three (3) years or more, you will be required to take a practical driving test.
Boleh. Walau bagaimanapun, bayaran lewat membaharui (late application fee) akan dikenakan iaitu bagi Lesen Memandu yang mansuh lebih dari 60 hari sebanyak $BND 10.00. Jika lesen memandu anda tidak dibaharui tiga (3) tahun atau lebih, awda dikehendaki untuk menjalani ujian praktikal memandu.
Boleh. Walau bagaimanapun, bayaran lewat membaharui (late application fee) akan dikenakan iaitu bagi Lesen Memandu yang mansuh lebih dari 60 hari sebanyak $BND 10.00. Jika lesen memandu anda tidak dibaharui tiga (3) tahun atau lebih, awda dikehendaki untuk menjalani ujian praktikal memandu.
No. All payments will not be refunded once processed.
Tidak. Semua pembayaran tidak akan dikembalikan setelah diproses.
Tidak. Semua pembayaran tidak akan dikembalikan setelah diproses.
Step 1: Register with BruneiID
Step 2: Select JPD service
i. Click the “Start” button
ii. Log in to your BruneiID account.
iii. Fill in the required information
iv. Click “Submit”.
v. Please note your application reference number.
Step 3: Payment
i. Payment can be made using Credit Card or Debit Card:
ii. Select License card collection location
iii. Make payment
Step 4: Collection
Applicants can choose to collect their renewed driving license at the JPD branch of their choice or have the Vehicle License delivered to your Address via PosBru.
Over-the-Counter Collection:
- Please note that the Driving License card can be collected at the JPD branch after eight (8) working days.
Langkah 1: Daftar dengan BruneiID
Langkah 2: Pilih perkhidmatan JPD
i. Klik butang “Mula”
ii. Log masuk ke akaun BruneiID anda.
iii. Isi maklumat yang diperlukan
iv. klik "Hantar".
v. Sila catatkan nombor rujukan permohonan anda.
Langkah 3: Pembayaran
i.Pembayaran boleh dibuat menggunakan Kad Kredit atau Kad Debit:
ii.Pilih Lokasi pengambilan kad lesen
iii. buat pembayaran
Langkah 4: Pengambilan
Pemohon boleh memilih untuk mengambil Lesen memandu yang diperbaharui di cawangan JPD pilihan anda atau dihantar Lesen Kenderaan ke Alamat anda melalui PosBru.
Pengambilan di Kaunter: - Sila ambil perhatian bahawa kad Lesen memandu boleh diambil di cawangan JPD selepas lapan (8) hari waktu bekerja.
Step 2: Select JPD service
i. Click the “Start” button
ii. Log in to your BruneiID account.
iii. Fill in the required information
iv. Click “Submit”.
v. Please note your application reference number.
Step 3: Payment
i. Payment can be made using Credit Card or Debit Card:
ii. Select License card collection location
iii. Make payment
Step 4: Collection
Applicants can choose to collect their renewed driving license at the JPD branch of their choice or have the Vehicle License delivered to your Address via PosBru.
Over-the-Counter Collection:
- Please note that the Driving License card can be collected at the JPD branch after eight (8) working days.
Langkah 1: Daftar dengan BruneiID
Langkah 2: Pilih perkhidmatan JPD
i. Klik butang “Mula”
ii. Log masuk ke akaun BruneiID anda.
iii. Isi maklumat yang diperlukan
iv. klik "Hantar".
v. Sila catatkan nombor rujukan permohonan anda.
Langkah 3: Pembayaran
i.Pembayaran boleh dibuat menggunakan Kad Kredit atau Kad Debit:
ii.Pilih Lokasi pengambilan kad lesen
iii. buat pembayaran
Langkah 4: Pengambilan
Pemohon boleh memilih untuk mengambil Lesen memandu yang diperbaharui di cawangan JPD pilihan anda atau dihantar Lesen Kenderaan ke Alamat anda melalui PosBru.
Pengambilan di Kaunter: - Sila ambil perhatian bahawa kad Lesen memandu boleh diambil di cawangan JPD selepas lapan (8) hari waktu bekerja.
For online driving license renewal, it usually takes eight (8) working days to be verified and approved - and delivery will take a minimum of three (3) working days after successful payment and approval.
Untuk pembaharuan lesen memandu secara dalam talian biasanya mengambil masa lapan (8) hari waktu bekerja untuk disahkan dan diluluskan - dan penghantaran akan mengambil masa minimum tiga (3) hari bekerja selepas pembayaran dan kelulusan berjaya.
Untuk pembaharuan lesen memandu secara dalam talian biasanya mengambil masa lapan (8) hari waktu bekerja untuk disahkan dan diluluskan - dan penghantaran akan mengambil masa minimum tiga (3) hari bekerja selepas pembayaran dan kelulusan berjaya.
No, they cannot renew my driving license on your behalf
Tidak, mereka tidak boleh memperbaharui lesen memandu bagi pihak anda
Tidak, mereka tidak boleh memperbaharui lesen memandu bagi pihak anda
Online Driving License Renewal is not available for the following applications:
i. Applicants aged 70 years and above.
ii. Applicants who are exempt from the Driving License fee.
iii. If the applicant wants to take a new photo, you need to renew at any JPD branch to renew the photo.
Pembaharuan Lesen Memandu secara dalam talian tidak tersedia untuk permohonan berikut:
1. Pemohon berumur 70 tahun ke atas.
2. Pemohon yang dikecualikan daripada yuran Lesen Memandu.
3. Jika pemohon ingin mengambil gambar Baharu, anda perlu membaharui di mana-manacawangan JPD untuk membaharui gambar.
i. Applicants aged 70 years and above.
ii. Applicants who are exempt from the Driving License fee.
iii. If the applicant wants to take a new photo, you need to renew at any JPD branch to renew the photo.
Pembaharuan Lesen Memandu secara dalam talian tidak tersedia untuk permohonan berikut:
1. Pemohon berumur 70 tahun ke atas.
2. Pemohon yang dikecualikan daripada yuran Lesen Memandu.
3. Jika pemohon ingin mengambil gambar Baharu, anda perlu membaharui di mana-manacawangan JPD untuk membaharui gambar.
The application status can be checked via the driving license page
Status permohonan boleh disemak melalui halaman lesen memandu
Status permohonan boleh disemak melalui halaman lesen memandu
The status of "pending verification" means that the application has been successfully submitted and received by JPD, but it has not yet been verified and approved by JPD.
Status “pending verification” bermaksud permohonan telah berjaya dihantar dan diterima oleh JPD, tetapi ia masih belum disahkan dan diluluskan oleh JPD.
Status “pending verification” bermaksud permohonan telah berjaya dihantar dan diterima oleh JPD, tetapi ia masih belum disahkan dan diluluskan oleh JPD.
If you have not received your Vehicle License after the specified period, you can contact the JPD Hotline at 7181641 to check its status.
Jika anda belum menerima Lesen Kenderaan anda selepas tempoh yang ditetapkan, anda boleh menghubungi Talian Hotline JPD di 7181641 untuk menyemak statusnya.
Jika anda belum menerima Lesen Kenderaan anda selepas tempoh yang ditetapkan, anda boleh menghubungi Talian Hotline JPD di 7181641 untuk menyemak statusnya.
Some of the reasons for unsuccessful online payments are as follows:
• The online transaction (payment) function using a credit card or debit card has not yet been activated;
• The balance in the credit card or debit card is insufficient; and
• there is an "internet connection interruption" which causes the payment transaction to fail or fail.
To activate the online transaction function, you can contact your Bank or activate it via the BIBD Mobile application
If you experience an unsuccessful online payment, you can try again without having to reapply from the beginning.
Antara sebab pembayaran dalam talian tidak berjaya adalah seperti berikut:
• Fungsi transaksi (pembayaran) dalam talian menggunakan kad kredit atau kad debit masih belum diaktifkan;
• Baki dalam kad kredit atau kad debit tidak mencukupi; dan
• terdapat "sambungan internet tergendala” yang menyebabkan transaksi pembayaran tidak dapat diteruskan atau gagal.
Untuk mengaktifkan fungsi transaksi dalam talian, anda boleh menghubungi Bank anda atau mengaktifkannya melalui aplikasi BIBD Mobile
Jika anda mengalami pembayaran dalam talian yang tidak berjaya, anda boleh cuba lagi tanpa perlu memohon semula dari awal.
• The online transaction (payment) function using a credit card or debit card has not yet been activated;
• The balance in the credit card or debit card is insufficient; and
• there is an "internet connection interruption" which causes the payment transaction to fail or fail.
To activate the online transaction function, you can contact your Bank or activate it via the BIBD Mobile application
If you experience an unsuccessful online payment, you can try again without having to reapply from the beginning.
Antara sebab pembayaran dalam talian tidak berjaya adalah seperti berikut:
• Fungsi transaksi (pembayaran) dalam talian menggunakan kad kredit atau kad debit masih belum diaktifkan;
• Baki dalam kad kredit atau kad debit tidak mencukupi; dan
• terdapat "sambungan internet tergendala” yang menyebabkan transaksi pembayaran tidak dapat diteruskan atau gagal.
Untuk mengaktifkan fungsi transaksi dalam talian, anda boleh menghubungi Bank anda atau mengaktifkannya melalui aplikasi BIBD Mobile
Jika anda mengalami pembayaran dalam talian yang tidak berjaya, anda boleh cuba lagi tanpa perlu memohon semula dari awal.
If the TransportBN code is still red, please provide the receipt of payment for the application for a driving license to the JPD hotline.
Reasons why the code is still red:
• Verification Not Completed
• Payment Not Completed
• Driving license or vehicle is blacklisted
Jika kod TransportBN masih berwarna merah, sila berikan resit pembayaran permohonan untuk permohonan Lesen memandu ke talian hotline JPD.
Sebab kod masih berwarna merah:
• Belum Selesai Pengesahan
• Belum Selesai Pembayaran
• Lesen memandu atau kenderaan disenaraihitamkan
Reasons why the code is still red:
• Verification Not Completed
• Payment Not Completed
• Driving license or vehicle is blacklisted
Jika kod TransportBN masih berwarna merah, sila berikan resit pembayaran permohonan untuk permohonan Lesen memandu ke talian hotline JPD.
Sebab kod masih berwarna merah:
• Belum Selesai Pengesahan
• Belum Selesai Pembayaran
• Lesen memandu atau kenderaan disenaraihitamkan
